Conditions d’utilisation

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET D’UTILISATION

Dernière mise à jour : 30/09/2026

Bienvenue chez RunP Design.

Les présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation (« CGV ») s’appliquent à l’ensemble des produits et prestations proposés par RunP Design, notamment les stickers, kits déco, adhésifs, marquages, T-shirts, sweats, vêtements, articles personnalisés, ainsi qu’aux prestations de création graphique, personnalisation, fabrication et pose.

Elles s’appliquent également à l’utilisation du site internet et de la boutique en ligne RunP Design.

En consultant le site, en passant commande, en versant un acompte ou en validant une maquette, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions et les accepter, sous réserve des dispositions légales impératives applicables.

1. IDENTIFICATION DE L’ENTREPRISE

RunP Design
E-mail : runpdesign@gmail.com
Adresse : 128 allée des topazes, 97400 Saint Denis
Téléphone : 0693.90.65.44
SIRET / SIREN :  989352463
N° TVA intracommunautaire : FR88989352463

2. ACCÈS AU SITE ET INFORMATIONS CLIENT

Le client s’engage à fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de toute commande ou création de compte.

Lorsque la création d’un compte est proposée, le client est responsable de la confidentialité de ses identifiants et de l’utilisation de son compte.

Le site est destiné à une utilisation licite et conforme aux présentes conditions.

Il est notamment interdit d’utiliser le site pour transmettre des contenus frauduleux, illicites, malveillants ou portant atteinte aux droits de RunP Design ou de tiers.

RunP Design se réserve le droit de suspendre ou de refuser l’accès au site en cas d’utilisation manifestement abusive ou contraire aux présentes conditions.

3. PRODUITS ET PRESTATIONS

RunP Design propose notamment :

  • stickers et autocollants ;

  • kits déco et adhésifs ;

  • marquages et personnalisations ;

  • T-shirts, sweats et vêtements ;

  • articles personnalisés ;

  • créations graphiques ;

  • fabrication d’adhésifs et de marquages ;

  • prestations de pose.

Les produits peuvent être proposés en collection créée par RunP Design ou en personnalisation à la demande du client.

Les photographies, illustrations et représentations présentes sur le site sont destinées à présenter les produits. De légères différences peuvent exister entre l’affichage à l’écran et le produit réellement fabriqué, notamment en raison des paramètres de l’écran, du support, de la matière ou du procédé de fabrication.

Les caractéristiques et disponibilités des produits peuvent évoluer.

4. COMMANDE ET VALIDATION

Une commande passée sur le site constitue une demande d’achat.

La commande devient définitive selon les modalités indiquées sur le site ou après confirmation de RunP Design.

Pour les créations et fabrications personnalisées, RunP Design peut demander des informations, fichiers ou éléments complémentaires avant de confirmer définitivement la commande.

RunP Design se réserve le droit de refuser une commande lorsque sa réalisation est techniquement impossible, manifestement illicite, porte atteinte aux droits d’un tiers ou pour tout autre motif légitime.

Le client doit vérifier attentivement les informations de sa commande avant validation.

5. ACOMPTE ET PAIEMENT DES COMMANDES PERSONNALISÉES

Pour les créations et fabrications personnalisées nécessitant un travail spécifique, un acompte de 50 % du montant total peut être demandé avant le début de la création ou de la fabrication.

Le règlement de l’acompte peut être effectué par les moyens de paiement proposés par RunP Design, notamment par virement bancaire ou en espèces lorsque ce mode de paiement est accepté.

La fabrication débute uniquement après :

  • réception de l’acompte ;

  • réception de toutes les informations nécessaires ;

  • réception des fichiers nécessaires le cas échéant ;

  • validation écrite définitive de la maquette.

Le solde est payable avant ou au plus tard lors de la remise du produit ou de la réalisation de la pose, selon les modalités convenues.

6. MAQUETTE ET VALIDATION

Lorsqu’une création graphique est nécessaire, une maquette peut être présentée au client avant fabrication.

Le client doit vérifier attentivement :

  • les textes et leur orthographe ;

  • les noms et numéros ;

  • les logos et sponsors ;

  • les couleurs ;

  • les dimensions ;

  • le modèle et l’année du véhicule ou support ;

  • les références de pièces ou carénages ;

  • les tailles ;

  • les quantités ;

  • l’emplacement des éléments ;

  • tout autre élément apparaissant sur la maquette.

La validation écrite de la maquette vaut accord pour fabrication.

Après validation et lancement de la fabrication, toute modification demandée par le client peut entraîner une nouvelle facturation.

7. RESPONSABILITÉ DU CLIENT SUR LES INFORMATIONS FOURNIES

Le client est responsable de l’exactitude des informations, références, dimensions, textes, visuels et fichiers transmis ou validés.

Toute nouvelle fabrication ou réimpression résultant d’une erreur fournie ou validée par le client pourra être facturée.

Cela concerne notamment les erreurs de :

  • modèle ou année ;

  • dimensions ;

  • références ;

  • taille ;

  • couleur ;

  • quantité ;

  • texte ou orthographe ;

  • numéro ;

  • logo ou visuel ;

  • emplacement.

Les erreurs imputables à RunP Design feront l’objet d’une correction appropriée, sous réserve des vérifications nécessaires.

8. SUPPORTS : VÉHICULES, VÉLOS, CASQUES ET AUTRES

Les prestations peuvent concerner notamment les motos, scooters, voitures, véhicules utilitaires, quads, vélos, vélos électriques, casques, carénages, pièces, accessoires et autres supports compatibles.

La faisabilité et la qualité de la pose dépendent notamment de la nature, de la forme, de la matière et de l’état du support.

Le support doit être propre, sec, dégraissé et en bon état.

RunP Design peut reporter ou refuser une pose lorsque l’état du support ne permet pas de garantir une réalisation correcte.

Les défauts préexistants, notamment peinture ou vernis qui se décolle, fissures, rayures profondes, rouille, plastique dégradé ou surface fragile, peuvent compromettre la pose.

Les conséquences liées à l’état préexistant du support restent à la charge de son propriétaire, sous réserve des garanties légales applicables.

9. ANCIENS STICKERS ET RÉSIDUS DE COLLE

Tout ancien kit déco, sticker, autocollant, marquage ou adhésif présent sur le support doit être retiré avant la pose, sauf accord préalable avec RunP Design.

Les résidus de colle doivent également être retirés.

Si cette préparation doit être réalisée par RunP Design, un supplément à partir de 20 € pourra être appliqué selon le temps, la difficulté et l’état du support.

La dépose d’un ancien adhésif peut révéler des différences de teinte, traces, rayures, défauts de peinture ou autres dégradations préexistantes.

RunP Design ne pourra être tenu responsable des défauts révélés lors de la dépose lorsqu’ils étaient préexistants.

10. POSE DES ADHÉSIFS

Lorsque la pose est comprise dans la formule choisie, elle est réalisée uniquement sur un support correctement préparé.

La pose peut être reportée ou refusée si le support est sale, humide, endommagé, trop fragile ou incompatible avec une pose de qualité.

Les défauts résultant d’une mauvaise préparation du support, de son état, de son vieillissement ou d’une intervention réalisée ultérieurement par un tiers ne pourront être imputés à RunP Design, sous réserve des garanties légales applicables.

11. FABRICATION ET DÉLAIS

Les délais de fabrication commencent à courir à compter de la réception de l’acompte lorsque celui-ci est prévu, de la réception de toutes les informations nécessaires et de la validation définitive de la maquette.

Tout retard dans la transmission des informations, fichiers ou validations nécessaires peut entraîner un report du délai.

Les délais communiqués sont indicatifs sauf engagement écrit contraire.

Des retards peuvent également résulter d’événements indépendants de RunP Design, notamment d’un retard fournisseur, d’un problème de transport, d’une panne ou d’un événement extérieur.

12. PRIX ET FACTURATION

Les prix applicables sont ceux affichés sur le site au moment de la commande, sauf erreur manifeste ou accord commercial particulier.

Les prix peuvent évoluer pour les commandes futures.

Les frais de livraison, de préparation ou autres frais éventuels sont indiqués avant la validation de la commande lorsqu’ils sont applicables.

Les promotions et offres commerciales peuvent être soumises à des conditions particulières.

En cas d’erreur manifeste de prix ou d’information, RunP Design se réserve le droit de rectifier l’erreur et, lorsque la réglementation le permet, de proposer au client de confirmer la commande au prix corrigé ou de l’annuler.

13. COULEURS ET RENDU FINAL

Les couleurs affichées sur un écran peuvent présenter de légères différences avec le rendu réel après impression ou fabrication.

Des variations peuvent également exister entre différents supports, matières, textiles ou lots de production.

Ces différences de rendu ne constituent pas nécessairement un défaut de fabrication.

14. TEXTILES ET VÊTEMENTS

Les articles textiles comprennent notamment les T-shirts, sweats, vêtements et autres supports textiles.

Ils peuvent être proposés dans le cadre de collections créées par RunP Design ou en personnalisation à la demande.

Pour les articles personnalisés, le client doit vérifier avant fabrication :

  • la taille ;

  • le modèle ;

  • la couleur du textile ;

  • la quantité ;

  • le texte ;

  • l’orthographe ;

  • les visuels ;

  • les logos ;

  • l’emplacement du marquage.

Une erreur validée par le client pourra entraîner une nouvelle fabrication facturée.

Le rendu des couleurs peut varier selon la couleur, la matière du textile et le procédé de marquage utilisé.

15. ENTRETIEN DES TEXTILES

Les vêtements personnalisés doivent être entretenus conformément aux recommandations communiquées par RunP Design et/ou indiquées sur le produit.

Un lavage ou entretien inadapté, une température excessive, des produits agressifs, un séchage ou un repassage inadapté peuvent entraîner la détérioration du textile ou du marquage.

Les détériorations résultant d’un mauvais entretien ne constituent pas un défaut de fabrication.

16. FICHIERS, LOGOS ET VISUELS FOURNIS PAR LE CLIENT

Le client garantit disposer des droits et autorisations nécessaires concernant les logos, marques, photographies, illustrations, textes et autres éléments qu’il demande à reproduire.

Le client assume la responsabilité de toute utilisation non autorisée d’un élément fourni par ses soins.

Les fichiers transmis doivent présenter une qualité suffisante pour permettre une reproduction correcte.

Lorsque la qualité d’un fichier est insuffisante, RunP Design peut demander un nouveau fichier ou proposer une adaptation pouvant, le cas échéant, faire l’objet d’une facturation.

17. COMMANDES PERSONNALISÉES : MODIFICATION, ANNULATION ET RETOUR

Les produits réalisés sur mesure selon les spécifications du client sont personnalisés.

Toute demande de modification ou d’annulation après le début de la création ou de la fabrication peut entraîner la facturation des travaux et frais déjà engagés, sous réserve des droits légaux applicables.

Pour les produits personnalisés, les conditions de retour, d’échange et de droit de rétractation sont celles prévues par la réglementation applicable.

Pour les produits issus des collections de RunP Design, les règles applicables aux retours, échanges et rétractations sont précisées dans la politique de remboursement du site et conformément à la réglementation en vigueur.

18. DÉFAUTS, RÉCLAMATIONS ET RÉIMPRESSION

Tout défaut de fabrication imputable à RunP Design doit être signalé dans les meilleurs délais après sa constatation.

Des photographies ou autres éléments pourront être demandés afin de permettre la vérification du problème.

Après vérification, RunP Design pourra proposer, selon la situation, une correction, réimpression, réparation, remplacement ou autre solution prévue par la réglementation applicable.

Une nouvelle fabrication résultant d’une erreur du client, d’une modification après validation, d’une mauvaise préparation du support, d’un mauvais entretien ou d’une intervention d’un tiers pourra être facturée lorsque la réglementation le permet.

Les garanties légales applicables au consommateur restent pleinement réservées.

19. ENTRETIEN DES ADHÉSIFS

Après pose, l’utilisation de produits abrasifs, solvants ou produits chimiques agressifs est déconseillée.

Le nettoyeur haute pression ne doit pas être utilisé directement sur les bords, raccords ou zones sensibles des adhésifs.

Les recommandations d’entretien communiquées par RunP Design doivent être respectées.

20. CRÉATIONS GRAPHIQUES ET FICHIERS SOURCES

Les maquettes, créations graphiques, fichiers sources et éléments de conception réalisés par RunP Design restent sa propriété, sauf accord écrit contraire.

Le paiement d’une commande autorise la fabrication du produit commandé et ne constitue pas automatiquement une cession des fichiers sources ou des droits de reproduction de la création.

Les éléments graphiques, logos, marques et contenus appartenant à des tiers restent soumis aux droits de leurs propriétaires respectifs.

21. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE DU SITE

L’ensemble des éléments du site RunP Design, notamment les textes, photographies, illustrations, logos, graphismes, créations, designs, vidéos et éléments visuels, est protégé par les règles applicables en matière de propriété intellectuelle.

Sauf autorisation préalable, toute reproduction, représentation, modification, adaptation, extraction ou exploitation commerciale de ces éléments est interdite.

Les marques et contenus appartenant à des tiers restent la propriété de leurs titulaires respectifs.

22. PHOTOGRAPHIES DES RÉALISATIONS

Sauf opposition expresse du client formulée avant la réalisation, RunP Design peut photographier les produits ou réalisations afin de présenter son travail sur son site internet, son portfolio ou ses réseaux sociaux.

Lorsque des personnes sont identifiables sur une photographie, RunP Design s’engage à respecter les règles applicables au droit à l’image et à la protection des données personnelles.

23. LIVRAISON ET REMISE DES PRODUITS

Lors d’une remise en main propre, le client est invité à vérifier l’état de sa commande au moment de la remise.

En cas d’expédition, les frais de transport sont à la charge du client lorsqu’ils sont indiqués comme tels lors de la commande.

Les délais de livraison communiqués sont ceux prévus lors de la commande et peuvent dépendre du transporteur.

En cas de dommage apparent à la réception, le client est invité à le signaler rapidement et à conserver tout élément permettant de documenter le problème.

Les droits du consommateur concernant la livraison et les risques de transport restent soumis à la réglementation applicable.

24. LIENS ET SERVICES DE TIERS

Le site peut contenir des liens vers des sites, applications ou services exploités par des tiers.

RunP Design n’est pas responsable du contenu, du fonctionnement ou des pratiques de ces services tiers.

L’utilisation de services tiers peut être soumise à leurs propres conditions d’utilisation et politiques de confidentialité.

25. UTILISATIONS INTERDITES

Il est interdit d’utiliser le site ou les Services :

  • à des fins illicites ou frauduleuses ;

  • pour porter atteinte aux droits de RunP Design ou d’un tiers ;

  • pour transmettre des virus, logiciels malveillants ou contenus nuisibles ;

  • pour tenter d’accéder sans autorisation aux systèmes ou données ;

  • pour collecter frauduleusement des données personnelles ;

  • pour usurper l’identité d’une personne ou d’une entreprise ;

  • pour perturber le fonctionnement du site ;

  • pour reproduire ou exploiter les contenus du site sans autorisation.

RunP Design peut prendre les mesures nécessaires en cas d’utilisation manifestement contraire aux présentes conditions ou à la réglementation.

26. AVIS, COMMENTAIRES ET CONTENUS FOURNIS PAR LES CLIENTS

Lorsque le site permet au client de publier un avis, commentaire, photographie ou autre contenu, celui-ci doit être licite et ne pas porter atteinte aux droits de tiers.

Le client reste responsable du contenu qu’il publie.

RunP Design peut modérer ou retirer un contenu manifestement illicite, frauduleux, offensant ou contraire aux présentes conditions, dans les limites prévues par la réglementation.

Toute utilisation commerciale ou promotionnelle d’un contenu client sera réalisée dans le respect des droits applicables et des autorisations nécessaires.

27. ERREURS ET INFORMATIONS DU SITE

Malgré les précautions prises, le site peut exceptionnellement contenir des erreurs typographiques, informations inexactes ou omissions concernant notamment les produits, prix, promotions, disponibilités ou délais.

RunP Design peut corriger ces erreurs et mettre à jour les informations du site.

Lorsqu’une erreur affecte une commande déjà passée, RunP Design informera le client et appliquera les droits prévus par la réglementation applicable.

28. DONNÉES PERSONNELLES

Les données personnelles collectées dans le cadre du site et des commandes sont traitées conformément à la Politique de confidentialité de RunP Design disponible à l’adresse suivante : [LIEN].

Les données peuvent notamment être nécessaires au traitement des commandes, aux paiements, à la livraison, au service client et au respect des obligations légales.

Lorsque Shopify intervient dans le fonctionnement technique de la boutique, certaines données peuvent être traitées par Shopify ou par des prestataires techniques conformément aux politiques applicables.

29. RESPONSABILITÉ

RunP Design met en œuvre les moyens nécessaires afin de fournir les produits et prestations conformément aux informations communiquées et aux maquettes validées.

Sa responsabilité ne pourra toutefois être engagée pour les dommages résultant notamment :

  • d’informations erronées fournies ou validées par le client ;

  • d’un support mal préparé ou présentant des défauts préexistants ;

  • d’un mauvais entretien ;

  • d’une utilisation inadaptée du produit ;

  • d’une modification ou intervention réalisée par un tiers ;

  • du non-respect des recommandations d’entretien.

Ces limitations s’appliquent uniquement dans la mesure permise par la réglementation applicable.

Elles ne privent pas le consommateur des garanties et droits impératifs prévus par la loi.

30. GARANTIES LÉGALES

Les produits vendus aux consommateurs bénéficient des garanties légales applicables, notamment lorsqu’elles sont prévues par la réglementation en vigueur.

Aucune disposition des présentes conditions ne limite ou n’exclut les droits dont le consommateur bénéficie légalement.

En cas de problème concernant un produit, le client peut contacter RunP Design afin que sa demande soit examinée.

31. DROIT DE RÉTRACTATION

Lorsque la réglementation applicable prévoit un droit de rétractation, celui-ci s’exerce dans les conditions et délais prévus par la loi.

Certaines catégories de produits peuvent faire l’objet d’exceptions prévues par la réglementation, notamment certains produits confectionnés selon les spécifications du client ou clairement personnalisés.

Les modalités détaillées sont précisées dans la Politique de remboursement et de retour de RunP Design.

32. MÉDIATION ET RÈGLEMENT DES LITIGES

En cas de difficulté ou de réclamation, le client est invité à contacter en priorité RunP Design afin de rechercher une solution amiable.

Lorsque les conditions légales sont réunies, le consommateur peut également recourir gratuitement au dispositif de médiation de la consommation compétent.

Les informations relatives au médiateur dont relève RunP Design seront indiquées ici :

Médiateur de la consommation : [À COMPLÉTER]
Adresse / site internet : [À COMPLÉTER]

33. DROIT APPLICABLE

Les présentes conditions sont soumises au droit applicable à l’activité de RunP Design.

Pour les clients consommateurs, les dispositions impératives de protection qui leur sont applicables demeurent pleinement réservées.

En cas de litige, les règles légales de compétence des juridictions applicables au consommateur sont préservées.

34. MODIFICATION DES CONDITIONS

RunP Design peut modifier les présentes conditions afin de tenir compte de l’évolution de son activité, du site ou de la réglementation.

La version applicable à une commande est celle acceptée au moment de la conclusion de celle-ci, sous réserve des dispositions légales impératives.

La version la plus récente des conditions est disponible sur le site.

35. DIVISIBILITÉ

Si une disposition des présentes conditions est déclarée nulle, illégale ou inapplicable, les autres dispositions restent applicables dans la mesure permise par la réglementation.

La disposition concernée sera remplacée ou interprétée, lorsque cela est possible, de manière à respecter l’objectif initial tout en restant conforme au droit applicable.

36. ACCEPTATION DES CONDITIONS

Le fait de passer commande, de verser un acompte lorsque celui-ci est prévu et/ou de valider une maquette implique la prise de connaissance et l’acceptation des présentes conditions, sous réserve des dispositions légales impératives applicables.

RUNP DESIGN
E-mail : runpdesign@gmail.com
Adresse : 128 allée des topazes, 97400 Saint Denis
Téléphone : 0693.90.65.44
SIRET / SIREN :  989352463
N° TVA intracommunautaire : FR88989352463

Politique de confidentialité : [LIEN]
Politique de remboursement / retours : [LIEN]
Politique d’expédition : [LIEN]